• Voyage sur mesure Vietnam: Voyagiste français ou agence de voyage locale?
  • Voyage sur mesure Vietnam: Voyagiste français ou agence de voyage locale?

  • Mis à jour le 8 Dec, 2023       Par: Trang Nhung NGUYEN
  • Vous avez l’intention de réaliser prochainement un voyage sur mesure et privé au Vietnam. Pourtant, vous hésitez entre un voyagiste français et une agence réceptive locale au Vietnam? Certainement, choisir une agence de voyage fiable n’est jamais alors aisé. Vous n’êtes pas seuls. Beaucoup de personnes se posent les mêmes questions.

    Si vous avez lu l'article jusqu'ici. C’est bien fait pour vous. Continuez à lire! Nous vous présentons ci-dessous les différents conseils.

    1.    Voyager au Vietnam avec un tour opérateur français?
    2.    Voyager au Vietnam avec une agence locale francophone?
                    - Vrais spécialistes de destinations
                    - Prestations de qualité
                    - Assistance 24/7 
                    - Acteur pour un tourisme durable 
                    - Sans intermédiaire - prix raisonnable - paiement sécurisé
    3.    Comment choisir une agence sérieuse et fiable?
                    - Mention légale
                    - Visibilité sur l’internet
                    - Échange avec son équipe
    4.    Idées d’agence de voyage pour votre voyage au Vietnam
                    - Authentik Vietnam
                    - Evaneos
                    - Exo Travel
                    - Izitour.com
                    - Marco Vasco
                    - Phoenix
                    - Saigon tourist
                    - Voyageur du monde
                    - Viet Travel

    1.       Pourquoi voyager au Vietnam avec un tour opérateur français?

    De nos jours, il y a mille manières d’organiser un voyage à l’étranger. De nombreux voyageurs choisissent un circuit organisé par des agences de voyage qui proposent des offres de voyages et des connaissances nécessaires. Elles jouent le rôle d’intermédiaire entre les clients et les prestataires sur le marché du tourisme. Il est évident qu'il n'est pas toujours difficile de trouver un bureau d’une agence touristique grâce aux avantages au niveau géographique. Vous pouvez y aller pour leur contacter directement ou téléphoner aux conseillers en voyages pour demander des forfaits touristiques selon vos désirs sans être gêné par la barrière de la langue. De plus, vous pouvez facilement évaluer leur fiabilité et leur réputation à travers des sources d’information sur l’internet, des médias nationaux et locaux, même via le système de gestion des entreprises de l’État.

    En cas de problèmes: modification d’itinéraire, annulation de voyage, processus de paiement…Tout est sans doute résolu facilement et rapidement. Ces agences françaises ont en fait beaucoup de partenariats avec des agences de voyage locales qui les aident à organiser les circuits pour leur client. Cependant, leur mise à jour des connaissances de terrain est parfois retardée, particulièrement après la pandémie de covid. De toute façon, ces voyagistes français ont besoin d’un certain temps pour mettre à jour leurs produits.
    Une fois le contrat conclu, le paiement est facile, rapide et toujours sécurisante sous la gestion bancaire nationale. Pourtant, à propos de prix, bien entendu, les voyagistes français proposent généralement des offres à un prix pas compétitif, parfois un peu plus élevé en raison de l’existence d’intermédiaires. Ce qui explique alors un certain écart de prix (de 10 à 25% au moins par rapport aux agences réceptives locales).

    2.     Pourquoi partir en voyage avec une agence locale francophone au Vietnam?

    Nous avons une chance exceptionnelle de vivre à l’ère du développement d'Internet et de la mondialisation, choisir une agence de voyage locale devient de plus en plus facile.
    Quels sont les points forts de ces voyagistes locaux et les avantages lorsque vous partez en voyage avec eux ?

    - DE VRAIS SPÉCIALISTES DE DESTINATIONS

    En faisant appel à une agence réceptive locale, à taille humaine, vous obtiendrez sans aucun doute des conseils des vrais experts de terrain. Leurs équipes ont en fait des connaissances parfaites de la destination dans leur poche. Des conseillers en voyage, des guides développent une vraie expertise du pays natal. Ils vous proposent donc les offres les plus variées et savent personnaliser et modifier le devis de voyage sur mesure à votre convenance. Si vous avez peur de la barrière de la langue. Ne vous inquiétez pas! Il y a de nombreuses agences de voyage francophone qui, avec leur équipe francophone bien cultivée et passionnée, pourraient facilement entrer en contact avec vous par email, par téléphone ou via des applications gratuites: whatsapp, skype, facebook messenger…. Une agence sérieuse et réactive sera à votre entière disposition pour concocter avec vous un circuit personnalisé selon vos souhaits.

    - PRESTATIONS DE QUALITÉ

    En outre, les agences réceptives locales ont toujours des critères stricts pour choisir les services correspondants le mieux aux besoins des clients et les contrôler pour garantir un bon déroulement du circuit. Elles sélectionnent les meilleurs services et mettent régulièrement à jour les changements, les nouveaux produits, les nouvelles idées de voyage loin du tourisme de masse pour vous proposer.

    - UNE ASSISTANCE 24/7 ET EN CAS D’URGENCE

    Étant des experts locaux sur place, l’agence de voyage locale vous assure une assistance 24/7, au début à la fin de votre voyage au Vietnam. Particulièrement, en cas d’urgence: maladie, incident ou situation imprévue…une agence réceptive locale peut intervenir rapidement.

    - ACTEUR POUR UN TOURISME DURABLE ET RESPONSABLE

    La plupart des agences de voyage locales sont des professionnels qui s’engagent dans des évolutions et des démarches respectueuses de destinations. Elles contribuent en fait à créer beaucoup d’emplois pour les habitants locaux. Les jeunes ne doivent pas quitter leurs villages pour gagner la vie dans les villes. Elles travaillent directement avec les familles pour leur offrir l’occasion d’avoir une nouvelle source de revenus. De plus, cela aide à valoriser et préserver la culture locale de génération en génération. Et grâce à vous, les agences locales au Vietnam peuvent pratiquer un tourisme responsable et durable.

    - SANS INTERMÉDIAIRE - PRIX RAISONNABLE - PAIEMENT SÉCURISÉ

    Une agence de voyage basée à la destination travaille directement avec des prestataires: hôtels, restaurants, bateaux, chauffeur, guide francophone, chez l’habitant. C’est pour cette raison que le prix du voyage est plus raisonnable. Les clients ne subissent pas les frais intermédiaires. On peut dire que c'est l'un des avantages concurrentiels de ces voyagistes locaux. 

    À propos du paiement, vous avez certainement beaucoup de soucis sur les risques liés au transfert d'argent vers un autre pays hors euro zone. Vous avez raison. Avant, c’était un peu compliqué. Mais avec le développement de l’internet et des moyens de paiement internationaux, un transfert d’argent international est maintenant plus facile que jamais. Il n’y a pas de risque à payer sur internet, à condition que vous choisissiez les modes de paiement fiables, garantis par les banques. Vous pouvez utiliser par exemple les modes de paiement fiables suivants: https://wise.com/  https://www.onepay.vn/ pour effectuer le paiement pour votre circuit au Vietnam. En outre, lors de votre séjour au Vietnam, vous pouvez facilement faire le virement bancaire ou retirer directement des espèces dans un distributeur automatique avec votre carte bancaire sans aucun problème.

    3. Comment bien choisir une agence sérieuse et fiable après le covid?

    Sachez que sous l’impact de la pandémie de covid, 95 % des compagnies de voyage internationales ont dû suspendre leurs activités. Beaucoup d’entre elles ont failli ou du changé le cap. Donc, Il n’y a qu’un problème ici, c’est COMMENT BIEN CHOISIR une agence sérieuse et fiable après le covid?
    Veuillez trouver ci-dessous les conseils pour choisir une agence de voyage légale et fiable

    - MENTION LÉGALE

    Il est nécessaire de choisir une agence de voyage autorisée selon la Loi sur le Tourisme du Vietnam. Seule une agence de voyage immatriculée est habilitée à fournir des prestations touristiques. C’est à dire, elles doivent répondre à deux critères obligatoires:
    + Avoir un certificat d'enregistrement d'entreprise émis par le Département des plans et d’investissement de province. 
    + Être titulaire d’une licence de tour opérateur international, délivrée par l’Administration du tourisme du Vietnam. Il faut avoir une garantie financière obligatoire d’une valeur de 250 millions de VND (soit 12 000 EUR) déposée à une banque. (Veuillez voir un exemple d'une licence tour opérateur, cliquez ici)
    Notez que tout individu n’ayant pas un statut légal n’est pas autorisé à effectuer l’organisation de circuits.

    - VISIBILITÉ DE L’AGENCE SUR L’INTERNET

    Internet ouvre sans doute un panel d’offres pour accéder facilement aux agences de voyage réceptives locales. Plusieurs solutions s’offrent aux voyageurs pour évaluer la fiabilité d’une agence réceptive locale:
    + Trouvez le site web de l’agence: Des agences fiables disposent bien entendu d’un site web bien recherché pour faire connaître leurs offres et toucher les clients. Il vous faut évaluer la continuité de ces actualités, l’information de l’équipe, les avis des clients et aussi le blog mis à jour, le tout assure l’existence et même le fonctionnement d’une entreprise.

    + Privilégiez une agence de voyageayant beaucoup de résultats sur le moteur de recherche. Un spécialiste dans l’organisation des circuits offre bien entendu des prestations de bonne qualité. Vous filtrerez sans grande difficulté, à l’aide de Google, les meilleurs opérateurs pouvant vous concevoir un séjour à vos attentes.

    + Lisez les commentaires sur les forums de voyage: C’est facile de consulter sur les sites intermédiaires ou les forums de voyage pour évaluer la réputation et le dynamisme d’une marque. Par exemple, Tripadvisor est un des meilleurs sites de référence à consulter avant de choisir. Tripadvisor délivre chaque année un label « Certificat d’Excellence » ou « Traveller’s Choice » aux compagnies sélectionnées pour leur brillance, bonnes prestations et dévouement continus. L’histoire des avis de voyageurs constitue la preuve de l’existence et de la notoriété d’une agence. Profitez des commentaires récents des millions de voyageurs sur cette fameuse plateforme pour trouver une bonne agence de voyage francophone locale au Vietnam après 2 ans de covid!

    Exemple d'une agence de voyage locale au Vietnam

    + Visitez les pages de l’agence sur les réseaux sociaux: C’est aussi une façon pour évaluer la réactivité d’une marque. Généralement, des bonnes agences possèdent un fanpage facebook. 
    + En outre, vous pouvez également vous joindre aux groupes sur le voyage (par exemple: les amoureux du Vietnam, Vietnam - le coin des francophones) où l’on partage expériences et bons plans sur la destination et les agences. Les avis, commentaires et échanges fructueux permettent ainsi de vérifier la fiabilité et la notoriété de telle ou telle agence.

    - ÉCHANGE AVEC SON ÉQUIPE

    C’est toujours un critère le plus important pour choisir unebonne agence de voyage. Un voyagiste sérieux au Vietnam possède en effet des conseillers et conseillères en voyages francophones expérimentés qui comprendront le mieux vos souhaits via les échanges par email ou par téléphone, puis vous aideront à planifier un bon circuit au Vietnam. Vous l'évaluerez probablement après quelques échanges d'e-mails. Rien de mieux que de discuter directement avec un expert local. Leur vraie connaissance de terrain, leur professionnalisme, leur réactivité constituent les éléments décisifs de la qualité des prestations tout au long de votre circuit au Vietnam.
    Notez qu’une agence réceptive locale restant active après le covid aura toujours quelqu'un pour répondre rapidement à vos demandes de voyage.

    4. IDÉES D’AGENCE DE VOYAGE POUR VOTRE VOYAGE PRIVÉ AU VIETNAM (selon l'ordre alphabétique)

    - Authentik Vietnam: Agence de voyage locale francophone, basée à Hanoi au Vietnam, spécialisée dans la création de voyages sur mesure et privatif. Besoin d’un expertdes circuits authentiques et hors de sentiers battus au Vietnam? AuthentikVietnam est pour vous.
    Destinations: Vietnam - Cambodge – Laos
    Siteweb
    : https://authentikvietnam.com

    - Evaneos: Il s’agit d’une plateforme française de mise en relation avec des agences locales, spécialiste de voyage sur mesure dans plus de 160 destinations. Les voyageurs ont la possibilité d’entrer en contact avec des agences locales pour élaborer un circuit selon leurs demandes.
    Destination: dans le monde entier
    Site web:
     https://www.evaneos.com/

    - Exo Travel: Premier tour opérateur français ayant une licence pour pratiquer le tourisme au Vietnam. Il se caractérise par les services haut de gamme pour les petits groupes et les grands groupes francophones et anglophones.
    Destination:Asie du Sud-Est
    Site web:
     https://www.exotravel.com/

    - Izitour.com: C’est une agence multilinguistique localisée à Hanoi au Vietnam. Elle est spécialiste des voyages privés pour les groupes individuels dans toutes les destinations du Vietnam et du Cambodge. Vous avez un prix instantané et raisonnable lorsque vous surfez et remplissez les infos sur son site web.
    Destination: Vietnam- Cambodge
    Siteweb:
    https://izitour.com/fr

    Voyage de rêve au Vietnam

    Marco Vasco: Voyagiste français créé en 2007, spécialisé dans la conception de voyage sur mesure en Afrique, Asie, Amérique et Pacifique. Il dispose de nombreux bureaux partout dans le monde entier.
    Destination: dans le monde entier
    Site web:
    https://www.marcovasco.fr/

    Phoenix: un grand tour opérateur francophone local à Ho Chi Minh (Vietnam) qui organise des voyages privés et collectifs pour les petits et les grands groupes.
    Destinations: Vietnam – Laos – Cambodge – Birmanie
    Siteweb
    : http://www.phoenixvoyages.com/fr/

    - Saigon touristUn des premiers tours opérateurs vietnamiens, il possède également un grand réseau de bureaux de voyages et d’hôtellerie partout au Vietnam.
    Destination: Vietnam
    Siteweb
    :https://www.saigontouristvietnam.com/

    - Voyageur du monde: agence de voyage spécialiste des voyages individuels sur mesure, garanties du droit français. Elle est considérée comme l’un des leaders du secteur touristique français. Elle sélectionne avec parcimonie leurs partenaires par pays afin d’offrir les plus charmants circuits.
    Destination: Dans le monde entier
    Son site web:
    https://www.voyageursdumonde.fr/voyage-sur-mesure

    - Viet Travel: un des leaders du tourisme vietnamien. Il a reçu le prix World Travel Awards avec deux nominations, “Vietnam'sLeadingTravel Agency” et “Vietnam'sLeading Tour Operator”. Cette agence possède elle-même une compagnie aérienne “ Viettravel airlines”
    Destination: Asia
    Son site web
    : https://www.vietravel.com/

    Vous avez finalement tout en main. Restez à choisir une bonne agence de voyage francophone qui vous fera découvrir le Vietnam authentique dont vous rêvez.
    Cliquez ici pour obtenir un devis gratuit!

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12 Commentaires

Humblet Dominique
Jan 27, 2024
Pouvez-vous nous faire une proposition et un budget pour 3 jours(11/02 au 14/02) de visite du Delta du Mekong au départ de Ho Chi Minh avec un guide francophone. Merci d'avance, Dominique et Roberto
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Authentik Vietnam
Authentik Vietnam - Jan 29, 2024
Bonjour Dominique, Merci pour votre intérêt que vous portez à notre agence. Nous avons bien recu votre demande. Notre conseillère en voyage vous contactera dans un meilleur délai. Notez que votre séjour tombera la fête du Têt. Beaucoup de services seront donc fermés. Bien cordialement, Authentik Vietnam
Stéphanie Miani
Jan 24, 2024
Bonjour, Nous voudrions partir de Hanoi à SAPA pour 1 couple et 1 enf. de 14 ans. Nous pourrions commencer notre séjour accompagné d'un guide francophone sur SAPA. Visite Ansapa village ou Moan SAPA/ Peuple CAT CAT/ Thac Bac Waterfall et cascade d'amour/village d'encens à Phia THAP/Aperçu de l'himalaya Chaine Hoang Lien So/ Bains aux herbes/ marché de Bac Ha + Muong Hum baie Halong terrestre. Sur 4 nuits chez l'habitant 5ème jour retour à HanoÎ. A compter du 14 avril (+ ou -2 jours.) Mercie de votre devis cordialement. Stéphanie MIANI
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Authentik Vietnam
Authentik Vietnam - Jan 24, 2024
Bonjour Mme. Stéphanie Miani, Merci pour votre intérêt que vous portez à notre agence. Nous avons bien recu votre demande. Notre conseillère en voyage vous enverra un devis selon votre demande dans un meilleur délai. Bien cordialement, Authentik Vietnam
DANDOIT Alain
Oct 17, 2023
Bonjour, Nous sommes un couple (64 et 74 ans). Nous avons fait une ébauche de notre séjour et aimerions nous entretenir avec vous à ce sujet. Dans un premier temps pour valider notre budget, pourriez vous nous envoyer un devis pour une croisière 2 nuits baie d'along jonque de 4 à 6 cabines et une croisière du même type 2 nuits delta du mekong. Cordialement, Véro
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Authentik Vietnam
Authentik Vietnam - Oct 19, 2023
Bonjour M. Alain Dandoit, Merci pour votre intérêt que vous portez à notre agence. Notre conseillère en voyage vous contactera et enverra un devis dans un meilleur délai. Bien cordialement, Authentik Vietnam
neel regina
Sept 17, 2023
bonjour je souhaiterais un devis pour circuit combiné baie d'halong terrestre (ninh binh)et maritime au depart et retour d'Hanoi pour 2 adultes du 25 mars au 27 mars 24 dans un joli bateau par avance, merci
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Authentik Vietnam
Authentik Vietnam - Sept 19, 2023
Bonjour Neel Regina, Merci pour votre intérêt que vous portez à notre agence. Notre conseillère en voyage vous enverra rapidement un devis. Bien cordialement, Authentik Vietnam
Roux francoise
Sept 15, 2023
Bonjour Nous souhaiterons prendre le train se02 le 10 décembre en cabine violette 2 couchettes l’agence BAOLAU nous informe que nous devons payer pour 4 personnes meme si nous avons une cabine 2 personnes soit environ 400 euros pour 2 personnes est ce le tarif normal. Faites vous une prestation pour des billets de train pour ce train avec le wagon violette et quel est le prix en couchette 2 personnes. Merci pour votre aide et une réponse sous le meilleur délai. Cordialement Françoise
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Authentik Vietnam
Authentik Vietnam - Sept 15, 2023
Bonjour Francoise, Généralement, pour les longs trajets, les compagnies ferroviaires disposent souvent de cabines à 4 couchettes. Si vous êtes 2 personnes et souhaitez une cabine privée, vous devez payer pour 4. Nous ne savons pas quel trajet ferez- vous. Nous ne pouvons pas dire alors si l’agence Baolau vous a proposé un prix abordable ou non. Si vous voulez avoir quand même notre prix, merci de nous dire votre trajet. Bien cordialement, Authentik Vietnam
MARCHAND PATRICK
Nov 12, 2022
Bonjour , comment faire pour passer ma retraite au vietnamien ? les conditions ? Cordialement
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Authentik Vietnam
Authentik Vietnam - Nov 14, 2022
Bonjour Marchand Patrick, C'est un peu difficile de demander un visa de longue durée au Vietnam maintenant. Vous ne pouvez que demander un Evisa pour un séjour de 30 jours maximum. Au cas où vous voudriez renouveler votre visa, vous devez sortir du pays, puis revenir pour l'entrée suivante. Bien cordialement Authentik Vietnam

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