Nos clients parlent de nous

Bonsoir Victor,
J’ai bien reçu votre virement et je vous en remercie bien sincèrement. 
Gardez bien notre programme de voyage car nous comptons bien le faire aux mêmes dates l’année prochaine. 
Je parle de votre agence a beaucoup de nos amis en disant bien combien vous avez été sérieux et disponible pour nous. 
J’espère que le manque de touristes ne va pas trop vous mettre en difficulté. 
À très bientôt je l’espère bien

Bonjour Thuy,

J’espère que tout va bien pour vous, nous sommes entrés chez nous à l’heure du Canada le 17 mars à 04 h 00 en matinée.  Tout s’est bien  passé pour notre vol par Taipei, Vancouver, Montréal,  nous sommes en quarantaine pour 14 jours à notre domicile.

Nous sommes satisfaits des quelques jours passés au Vietnam, excusez nous de certaines émotions vécues au cours de ces derniers jours parfois très  Inquiétants pour nous en ne sachant pas toujours ce que les autorités gouvernementales décident et les compagnies aériennes aussi.

Est ce que vous pouvez valider  si tout se réglera sous peu, présentement aucune somme sont entrées dans notre compte bancaire.

Je vous remercie pour les excellents services reçus de votre part, je vais mettre un commentaire plus que cinq étoiles.

Au plaisir de vous communiquer pour un prochain voyage au Vietnam!

Vous êtes une charmante jeune dame et garder votre merveilleux sourire!

Jacinthe Joly et Simon Lévesque.

Nous avons passé un merveilleux séjour familial de 2 semaines dans le Nord et centre du Vietnam organisé par Hoa de l'agence Authentik Vietnam.
Elle a su être à l'écoute, très réactive pour répondre à nos attentes sur notre programme sur mesure !
L'organisation et le suivi régulier du voyage était parfaite !
Nous avons apprécié la diversité des activités (vélos, croisière, barque, promenade, visites, etc...)
Les guides et hôtels étaient très bien !
L'accueil chaleureuse à l'agence Authentik Vietnam a été excellent avec des attentions personnalisées pour chacun d'entre nous !
Félicitation pour votre professionnalisme et un grand merci à Hoa et toute son équipe

- Avis de Tripadvisor - 

Grâce aux conseils judicieux, aux connaissances et aux qualités d'écoute de Melle Hoa DUONG nous avons découvert le Vietnam et le Cambodge dans d'excellentes conditions

- Avis de Tripadviors - 

Superbe programme concocté ensemble avec Thao d'Autentik Vietnam.
Trés bon rythme. Très bons hôtels situés en centre ville et à la campagne. Séjour balnéaire sur l'île de PHU QUOC au Camia Resort ( superbe hôtel).
Transferts régionaux par vols intérieurs. ( 5 vols sur place)
Suivi régulier de satisfaction du correspondant local durant tout le séjour. toujours disponible.. VOYAGE QUI RESTERA GRAVé DANS NOTRE MÉMOIRE.

Très bon tarif compte tenu des nombreuses prestations ( vols intérieurs, hôtels, voyage privatif
guide et chauffeur inclus...)

Avis sur Tripadvisor

Hello Mr Truong 
Nous voilà de retour frisquet et pluvieux chez nous après ce beau voyage sur la terre de mes Ancêtres que vous nous avez longuement concocté surtout dans les belles montagnes du Nord (je vous proposerai des améliorations pour encore mieux profiter du Pays en 2023...) .  
Nous sommes tous remplis de bons et inoubliables souvenirs qui nous aident à garder la bonne humeur dans l'excessive médiatisation du  coronavirus qui n'a pas encore dit son dernier mot... Mes petits Enfants ont été enchantés de s'enrichir d'une culture riche et différente qui les construiront en citoyens fraternels et responsables....
Les beaux jours s'allongent avec les belles fleurs qui sortent de plus en plus leurs jolies couleurs.
Grand merci de votre immense patience, gentillesse et honnêteté...à règler tous nos déboires et modifications le mieux possible. Vive Authentik Viet-Nam et à une prochaine fois.
Bien à vous cordialement et encore merci pour tout.    

 Jacques GIRAUDET 
 

bonjour Thao,
nous prenons l avion de Siem Reap à Hanoï puis celui de Hanoï à Frankfurt.
Notre voyage se termine. Tout a une fin.
Lucette et moi tenons à vous remercier tout particulièrement pour tout ce que vous, et l equipe Authentik Vietnam, avez entrepris pour permettre le bon déroulement des 3 semaines. Nous tenons à vous féliciter pour l'élaboration du programme, le choix des visites ,des hôtels et surtout le suivi régulier en restant constamment à notre écoute. 
Nous pouvons confirmer qu il s agit d un de nos plus beaux voyages et que le Vietnam avec Phu Quoc et Angkor restera marqué à jamais dans nos meilleurs souvenirs.
Encore merci.
Lucette et Robert KREBS. 

Merci à tous les membres de votre équipe pour ses vœux d'anniversaire. 

Recevez tous mes vœux pour la nouvelle année.

Un grand merci à tous pour le superbe voyage que vous nous avez programmé.

Une mention spéciale pour Tanh qui nous a fait découvrir le nord, les traditions et l'histoire avec professionnalisme et enthousiasme. A Quon pour sa conduite, sa bonne humeur et sa prevenance. 

Un grand merci à nos hôtes locaux qui nous ont reçu chaleureusement.

Merci encore à Binh pour son guidage dans le sud. Sa bonne humeur et sa bienveillance.

Tous nos vœux à vous tous. 

La team Renard

Bonjour monsieur.

Je vous remercie pour votre message. Un an après notre voyage, nous ne conservons que de bons souvenir de votre pays et de vos prestations. Nous avons  apprécié chez vous votre écoute lors de la préparation du voyage, la qualité de vos conseils et la rigueur de votre organisation. Nous n'hésitons pas à parler de votre agence à nos amis quand l'occasion se présente.

Nous vous souhaitons une excellente année 2020 pour tous les collaborateurs de votre agence et vos familles.

Jean-Jacques Roudier

Bonjour Thao,

Nous voulons vous laisser savoir que notre début de voyage est extraordinaire. Notre chauffeur et notre guide sont très sympathiques et nous font découvrir des gens et des paysages merveilleux.
Nous étions un peu inquiets, car c’est la première fois que nous faisions un voyage de ce genre, et ne sommes vraiment pas déçus.

Nous avons un coup de foudre pour votre pays.

Je sais que nous vous l’avons déjà demandé, mais nous ne retrouvons pas votre réponse. Quel est le montant de pourboire à envisager pour le chauffeur et le guide afin de ne pas être perçu comme insultant ou grossier?

Merci pour votre aide, et une belle journée,

Caroline et Jean-Luc