Nos clients parlent de nous

Dès mon arrivée, j’ai senti que tout était parfaitement pris en charge. Chaque étape du voyage a été une découverte enrichissante : assister à la récolte du thé, parcourir les routes de Cao Bang, une ville propre et pleine de vie, ou encore séjourner dans des hébergements incroyables comme l’Hôtel Indigene Boutique, qui allie luxe et bon goût, et un gîte rural authentique au charme incomparable.

Grâce à l’expertise et au professionnalisme de Linh, ainsi qu’aux explications passionnantes de notre guide Loi, j’ai non seulement découvert des lieux fascinants, mais aussi mieux compris la culture vietnamienne. Ce programme bien pensé m’a offert des moments uniques et m’a laissé des souvenirs précieux. Merci pour cette organisation exceptionnelle !

Bonjour Linh,

Bonne année 2025 avec tous nos voeux pour cette nouvelle année et de belles célébrations pour le nouvel an du Têt à venir.

Nous tenions à vous remercier de nouveau pour l'organisation de notre voyage au Vietnam du 13 au 24 Décembre 2024. 

Au cours des visites, la visite du Marché de Can Cau est très appréciable pour découvrir les différents costumes traditionnels. 

Nous ne pouvions pas beaucoup communiquer avec eux et aurions aimé que Loi fasse plus l'intermédiaire. Nourriture variée et abondante.

Merci encore pour votre organisation et réactivité. Nous recommanderons votre agence.

Bien cordialement,

Bonjour, Sophie Linh

Et voilà, nous sommes de retour mon mari,mon fils et moi même , à Paris par un froid glacial au début. Ma fille et son fiançé ont continué son voyage par un séjour à Can Dao.

Bien beau voyage dont il me revient de très belles images.

Tout s'est bien passé et l'organisation du circuit que vous avez construit a été parfaitement adapté à nos attentes, bravo!

Les guides Do et Zhang nous ont appris plein de choses et se sont adaptés avec fluidité à notre groupe. Madame Hué était charmante et nous a construit un bel itinéraire en moto ( même moi!)à travers la campagne de Hoi An , ses artisans et ses cuisiniers.

 Heureusement que nous avons opté pour les hauts plateaux du Centre: nous avons échappé globalement à la pluie, et Noël a été très réussi avec la messe francophone à HCM Ville et le spectacle A O.

Transmettez aussi ma satisfaction à votre correspondant d'HCM et à votre "patron".

Et dites moi où vous souhaitez que nous rédigions un avis sur votre prestation, que nous recommanderons avec plaisir Tous mes vœux de succès pour vous et l'équipe d 'Authentik Vietnam' à titre personnel et professionnel et tous mes vœux de développement à votre vibrant, optimiste et très aimable pays qui nous a tous séduits.

Cordialement

Florence et Alistair Urie

Bonjour Victor,

Le voyage touche à sa fin. Un grand merci pour votre accompagnement dans la préparation de ce magnifique voyage. Nous avons beaucoup apprécié tout ce que nous avons vu! Merci aussi pour les cadeaux au début du voyage. De nouveau un grand merci à Bang pour sa gentillesse et sa bonne humeur au quotidien. Nous ne manquerons pas de refaire appel à Authentik Vietnam si nous décidons de revenir un jour.

Nous avons confié notre voyage de 3 semaines au Vietnam et au Cambodge à l'agence Authentik Vietnam , le résultat est à absolument magnifique. Victor a été aux petits soins et à notre écoute avant le voyage et tout au long de notre sejour, avec une disponibilité presque à toute heure, d'où l'intérêt d'une agence locale. Grâce à lui et à son équipe nous avons passé d'excellentes vacances.
Nous recommandons donc vivement cette agence.

Bonjour,

Je viens de rentrer d'un voyage au Vietnam organisé par l'agence Authentik Vietnam Travel, et je suis absolument ravi de l'expérience ! Du début à la fin, le service proposé par l'agence a dépassé toutes mes attentes.

Nous étions un grand groupe de 13 personnes, composé de plusieurs adolescents et d'une mamie de 73 ans. Dès le début, Nguyen Thang Victor, notre agent d'Authentik Vietnam Travel, a fait un travail extraordinaire d'écoute et de conseil pour préparer ce voyage. Il a pris le temps de comprendre les envies et les besoins de chacun, et a conçu un itinéraire parfaitement adapté à notre groupe, aussi diversifié soit-il. Il a également accepté sans problème des envies plus inhabituelles, comme permettre à notre groupe de se séparer durant quelques jours. Ainsi, une partie de notre groupe a pu partir en croisière sur la Baie d'Halong tandis que l'autre profitait d'un séjour à Phong Nha. Nguyen Thang Victor a toujours été présent, d'une manière ou d'une autre, tout au long du voyage, veillant à ce que tout se passe bien. Merci infiniment, Monsieur Victor, pour votre disponibilité et votre professionnalisme, du début de la planification jusqu'à la fin du séjour !

Notre voyage était un véritable périple du nord au sud du Vietnam, mêlant aventures hors des sentiers battus dans le nord à des moments de luxe et de rêve à Danang. Nous avons découvert des endroits authentiques, loin du tourisme de masse, avant de nous récompenser avec un séjour dans une villa de luxe à Danang, offrant à chacun une pause idyllique après un voyage aussi riche en découvertes.

L'expertise de Nguyen Thang Victor et de l'équipe d'Authentik Vietnam Travel s'est reflétée dans chaque détail du voyage : les visites culturelles fascinantes, des moments de détente bien pensés pour notre mamie, et des hébergements non seulement confortables, mais aussi empreints de l'authenticité du Vietnam, permettant à chacun de s'immerger dans la culture locale. De plus, aucun retard n'est à déplorer tout au long de notre périple, ce qui a grandement contribué à notre confort et à notre tranquillité d'esprit.

Nous avons également eu le plaisir de découvrir de nombreuses surprises tout au long du voyage, telles que l'accueil chaleureux dans les locaux, des cadeaux de bienvenue qui ont été très appréciés, et une vidéo souvenir magnifique qui a capturé les moments forts de notre aventure. Ces attentions ont vraiment ajouté une touche personnelle et mémorable à notre expérience.
Nos guides ont été bien plus que des guides ; ils sont devenus de véritables amis pour les grands et des grands frères ou grandes sœurs pour les adolescents. Anh Son pour le nord, Anh Quan pour le centre, et Chi Nguyet pour Saigon ont toujours été à l'écoute, prêts à faire plaisir et à répondre à nos besoins avec une chaleur et une convivialité exceptionnelles. Leur capacité à créer des liens personnels et à rendre chaque moment spécial a enrichi notre voyage de manière inoubliable.

Je tiens également à adresser un super bravo à notre chauffeur, Anh Hai, qui a effectué un travail remarquable lors du circuit très fatiguant dans le nord. Conduire sur ces routes exigeantes avec autant de patience et de prudence a vraiment contribué à la sérénité et à la sécurité de notre voyage. Merci pour votre gentillesse et votre dévouement !

Tout au long du voyage, Nguyen Thang Victor et l'équipe d'Authentik Vietnam Travel ont été d'une réactivité exemplaire. Ils ont toujours été disponibles pour répondre à nos questions, ajuster les détails en fonction de nos besoins, et s'assurer que tout se déroulait sans encombre. Cela nous a permis de profiter pleinement de chaque instant sans jamais avoir à nous soucier des aspects logistiques.

Je recommande vivement l'agence Authentik Vietnam Travel à tous ceux qui souhaitent vivre une aventure authentique au Vietnam, en particulier pour les grands groupes avec des besoins variés. Merci encore à Nguyen Thang Victor, aux guides Anh Son, Anh Quan, Chi Nguyet, à notre chauffeur Anh Hai, et à toute l'équipe pour ce voyage extraordinaire, rempli de souvenirs inoubliables. Nous avons hâte de repartir pour une nouvelle aventure avec vous !

Merci Thao pour votre message. Encore mille mercis pour nous avoir fait découvrir votre beau pays. Nous avons passé un magnifique séjour, nous avons rencontré de belles personnes. Nous allons garder de beaux souvenirs. Je vous souhaite à vous et toutes l’équipe d’Authentik Vietnam

Une bonne continuation et une belle réussite pour l’avenir.

Sophie Munier

Bonjour Monsieur, 

Nous souhaitons vous envoyer ce message pour remercier l’agence Authentik Vietnam pour notre séjour d’1 mois. 

Nous avons préparé notre voyage depuis 1 an. Nous avons contacté l’agence en juillet 2023. 

Nous souhaitons remercier plus particulièrement Ly Nguyên, qui a été formidable depuis le 1er jour de la prise de contact jusqu’à notre dernier jour, aujourd’hui.

Ly est gentille, douce, professionnelle, et surtout très réactive, même avec le décalage horaire quand nous étions en France. Elle a su répondre à nos questions, de manière rapide et rassurante. Et résoudre de manière efficace les petits soucis. 

Toutes les prestations et les services d’Authentik Vietnam ont été parfaits et d’une grande qualité. 

Nous sommes très contents des guides Binh (delta du Mékong), Binh (nord) et Huynh (Hoi an) qui ont été très gentils, et qui sont passionnés par l’histoire du pays. 

Ainsi que les chauffeurs, toujours ponctuels, même avant l’heure. Ce qui est très rassurant. 
Nous remercions plus particulièrement le dernier chauffeur (de Hanoi- Ba Be- Ban Gioc- Nam Dinh- Ninh Binh).
Malgré la barrière de la langue, il nous a beaucoup aidé auprès de ma famille vietnamienne et pour trouver le cimetière où est enterrée ma grand mère.

Les petits cadeaux de l’agence  (pailles et baguettes personnalisées à nos noms et les cartes postales ) nous ont beaucoup touchés. 

Un grand grand merci à Ly pour tout son travail d’une année qui nous a permis de faire un séjour de rêve. C’est avec le cœur lourd, chargé d’émotions que nous quittons ce beau pays, le Viêt-Nam. 

Merci à l’agence. 

On ne manquera pas d’écrire un commentaire sur les plateformes, avec grand plaisir. 

Thiên-Nga, Stéphane, Léo et Lily-Mây BERNARD

Mi-avril 2024, nous sommes partis en famille pour un périple de rêve de 15 jours au Vietnam organisé par Authentik Vietnam.

Nous avions choisi cette agence après en avoir consulté plusieurs.
Pour nous Authentik Vietnam ne faisait aucun doute : elle avait réagi très vite de manière personnalisée, argumentée, extrêmement précise et convaincante.

Nous avons bien fait !

En effet, au soir du 3ème jour,  après un début de séjour merveilleux entre Hanoï et Mai Chau, accompagné par guides et chauffeurs aussi chaleureux et prévenants que érudits,
j'ai (Philippe) été victime d'une violente chute dans un escalier, entièrement de mon fait.avec perte de connaissance et amnésie passagères.

Dans la nuit, notre guide et un chauffeur nous ont ramenés (4 heures de route) à l'Hôpital Français de Hanoï.
Je suis resté 3 jours dans cet hôpital à la prise en charge et aux soins exemplaires (omoplate "explosée" et pied fracturé).

Ensuite, alors que je ne pouvais évidemment plus me déplacer, nous sommes restés 9 jours à Hanoï (sous canicule) car l'assurance souscrite avec l'achat des billets Air France (Allianz Assistance) a prétendu qu'elle ne pouvait pas organiser un rapatriement anticipé (!)

Pendant toute cette période, les personnes de Authentik Vietnam (tout particulièrement Victor Thang Nguyen) ont été d'une présence et d'un soutien hors du commun (hébergement de ma femme et ma fille pendant mon hospitalisation, hébergement de notre famille après ma sortie de l'hôpital, contacts et visites de leur part permanentes, attentions et petits cadeaux touchants, organisation d'une petite croisière dans la baie d'Ha Long pour ma femme et ma fille...)

En bref, nous sommes partis avec une agence, nous revenons avec de vrais amis, on pourrait dire une famille.

Actuellement Authentik Vietnam est en train d'ajuster au mieux  et de préparer le montant qu'il sera possible de nous rembourser sur les frais engagés.
Nous avons envoyé également à l'assurance ce qui devrait lui revenir mais on sait déjà que ce sera très long et l'issue incertaine.

A suivre donc...

Nous voudrions exprimer ici un très grand merci et une reconnaissance infinie à Victor Thang Nguyen qui a consacré une grande partie de son temps à nous accompagner et gérer nos "malheurs" ainsi qu'à Quy Nguyen notre guide.

Dans l'avenir ? Nous sommes déterminés à revenir dès que possible ! 
Il ne faut pas rester sur un échec.

Christine, Philippe et Matilde

Bonjour Thao,
On est tous bien rentré en  Bretagne avec la nostalgie du Vietnam et de la chaleur car chez nous il fait froid 14°.
Merci encore pour l'organisation de ce voyage inoubliable et pour notre guide qui était très sympathique et et ayant une connaissance pointue du pays. Toute la famille était triste de le quitter.
Bonne continuation!
Catherine