Nos clients parlent de nous

Xin chao Mr Tran

Nous conservons un excellent souvenir de votre Agence, de ses dirigeants que nous avons eu plaisir à rencontrer, des chauffeurs et et des sympathiques guides durant notre séjour au Cambodge et au Vietnam au mois d’avril 2015 et de toutes les prestations que vous nous avez organisées.

A l »occasion des fêtes du Têt, nous vous souhaitons d’agréables moments en famille et/ou avec vos amis.

Nous vous souhaitons une très bonne nouvelle année de bonheur, de santé et de prospérité.

On n »oublie pas de si tôt le formidable périple que vous nous aviez concocté dans votre pays si accueillant.

Sincèrement et cordialement

Maryse et Loïc JAN

Bonjour Thanh

Nous sommes de retour de votre magnifique pays et nous tenons à vous remercier pour la qualité et la gentillesse de votre accueil.
Le circuit que vous nous avez organisé nous laisse de merveilleux souvenirs. Votre organisation était tout simplement parfaite, que ce soit pour les déplacements en train, en bateau (extraordinaire baie d’Ha Long, prestation superlative à bord du Treasure junk), en avion ou pour les prestations terrestres: hôtels bien choisis, restaurants typiques, nuit chez l’habitant.
Enfin, nous n’oublions pas la qualité et la disponibilité des guides et chauffeurs, avec une mention particulière pour Tithya, notre guide à Siem Reap.

Encore une fois un grand merci à vous Thanh pour avoir su dès le début être à notre écoute et nous proposer au final un circuit de rêve .

Bien amicalement

M et Mme Délicato

Tout notre circuit a été organisé par Authentik Vietnam selon nos envies de visites, nos choix d’hôtels, ils nous ont apporté de précieux conseils, nous ont demandé notre avis et se sont totalement adaptés à nos désirs.

Circuit privé avec chauffeur et guide français, du premier jour au dernier, tout s’est déroulé à la perfection. Vanessa qui nous avait aidé dans la réalisation de ce projet, prenait régulièrement de nos nouvelles pour savoir si nous étions satisfaits.

L’équipe va même au-delà en nous aidant à la compréhension de la langue pour choisir des soins, Vanessa nous a procuré les descriptifs et tarifs et a réservé pour nous. Les guides nous ont aidé à trouver les cadeaux souvenirs en nous dirigeant vers l’artisanat ou les spécialités que nous souhaitions ramener, ils sont même rester avec nous pour les formalités d’embarquement à l’aéroport, Dung notre guide au centre nous avait laissé son numéro de portable, pour que nous puissions l’appeler du restaurant qu’il nous avait conseillé afin qu’il nous aide sur le choix des plats.

L’organisation était vraiment impeccable et attentionnée, un cadeau de bienvenue pour chacun à notre arrivée, un thé et des fruits à remporter lorsque nous sommes passés faire connaissance avec l’équipe du bureau juste avant notre départ. Tous sont très professionnels et d’une profonde gentillesse.

N’hésitez pas à les contacter vous pouvez avoir toute confiance en l’équipe et l’assurance que votre voyage sera une aussi belle réussite que le nôtre.

Bonjour Linda,

Nous sommes revenus enchantes du Vietnam.

Nous avons vraiment passe un superbe sejour en compagnie de Thuyen et Diep

Merci egalement d’avoir pris le temps de nous contacter tout au long du sejour pour savoir si tout se passait bien

Et nous avons fini sur une note tres agreable avec le massage des pieds.

Je n’hesiterai pas a recommander votre agence sur les forums et aussi a mon entourage

Peut etre que nous pourrons nous recontacter si un jour j’ai l’occasion de revenir dans le Nord Vietnam

Je vous souhaite une agreable journee

Ludivine

Bonjour,

Voilà maintenant un mois que nous sommes rentrés d’un beau voyage organisé par votre agence. Nous découvrons nos livres photos et nous nous souvenons…………..Nous avons été destabilisé par ce pays, parfois déconcertés par l’attitude des gens, des façons de vivre, de penser très différentes des notres. Au final un voyage très dépaysant.

Votre organisation fut parfaite, les guides rencontrés de très bonne qualité autant sur le plan de l’organisation que d’un point de vue relationnel. Merci à Khaï de nous avoir fait découvrir ce nord du vietnam, sa disponibilité, son professionnalisme, ses compétences nous amènent à vouloir en savoir plus sur l’histoire de votre pays. Sur cette même semaine nous avons eu également un super chauffeur (mention spéciale!) Tung. Discret mais tellement efficace et prudent (c’est pas du luxe au vietnam!!).

Dans la seconde partie du voyage un guide remplaçant Duke, quelle sympathie! Puis pour le reste du voyage c’était avec Michel, là encore nous avons partagé de très bons moments de complicité. Les explications étaient claires, la qualité du français excellente et les fous rires assurés. Petit bémol avec certains chauffeurs, qui semblaient parfois un peu pressés.

Bonjour,

Nous tenions à vous dire que nous avions été ravis de notre séjour à Sapa. Tout était parfaitement organisé. L’ hôtel était très bien, et surtout notre guide était super. Il nous a dit que c’était la première qu’ il travaillait avec votre agence. Nous vous le recommandons vivement. Il s’ appelle Bièn. Il parle très bien français. Il connait extrêmement bien la région.

Nous n’hésiterons pas à recommander votre agence à nos amis.

A bientôt.

Jeanne CAMLANN

Tres cher Mr Ngoc Tu,

Je vous remercie, nous prendrons donc la navette vers 9h15/9h30.

Le service aura donc été irréprochable jusqu'au bout !

Et soyez donc sur que nous ferons ma meilleure publicité à Authentik Vietnam.

Vos guides Tham, Lene, Khhay et Karte ont été exceptionnels.

Nous garderons une tendresse particulière pour Karte qui nous a impressionné par sa culture tant vietnamienne que francaise.‎ Un grand moment de partage de culture.

Je vous ferai un petit mail à notre retour à Aix en Pce semaine prochaine.

Bien cordialement.

F. Benistant

Cher Mr DINH NGOC TU,

Nous sommes revenues depuis un peu plus d’un mois de notre voyage au Vietnam et sommes encore émerveillées et sous le charme de ce fabuleux pays, de la gentillesse de la population ainsi que de votre accueil et celui des guides et chauffeurs.

Lors de notre rencontre le dernier jour, vous nous avez demandé de vous faire part de nos observations et suggestions pour améliorer l’organisation du circuit .

Voilà quelques propositions :

HO CHI MINH: bonne formule que de démarrer la visite de la ville dès la descente de l’avion. Le guide et le chauffeur furent très bien. Un plus pour le chauffeur qui le lendemain a été seul pour nous accompagner et bien que ne parlant pas le Français, a été très attentionné et prévenant avec nous.

A ne pas reconduire par contre le restaurant le 13 à HMV ,très très moyen ,même décevant pour notre premier repas vietnamien .

La croisière sur le Mékong fut superbe avec un équipage des plus stylé eu un guide très chaleureux et attentionné .Le bateau était coquet et confortable quand aux repas nous avons enfin découvert la merveilleuse cuisine vietnamienne.

Le centre fut très agréable à visiter avec un guide très cultivé qui nous a fait découvrir les civilisations et cultures asiatiques avec ses légendes qui rendent agréable ces moments d’histoire.L’ apprentissage de la cuisine fut un moment très agréable. Merci HANE.

Bonjour,

Nous sommes rentrés aujourd’hui en France. Je voulais vous dire que tout s’est très bien passé avec Khai pendant notre semaine au Viet Nam. Nous avons vraiment beaucoup apprécié sa gentillesse, son sourire et sa disponibilité.
Encore merci pour cette semaine fabuleuse !

C.Langlet

Monsieur Tu

Nous sommes de retour en France depuis quelques jours et je tenais à vous part part de mon retour quant à notre voyage au vietnam du 4 au 11 juillet.

Grace à Authentik Vietnam tout s ‘est bien déroulé, vous avez parfaitement tout organisé.. Notre guide Khaï a été parfait. Il a su nous faire découvrir un grand nombre de facettes de votre beau pays. Que ce soit en ville à Hanoi ou dans les montagnes il nous régalé d’explications, d’histoires et d anecdotes. Il a su se montrer patient, disponible avec nous, satisfaire nos moindre souhaits et régler en quelques minutes les petits problèmes qui ont jalonnés notre séjour (l’arrivée d un typhon qui a nous a obligé à modifier notre parcours, une enfant malade qu il a fallu soigner..etc)

Un grand merci à son efficacité. Et bravo aussi à notre chauffeur si souriant qui a assuré malgré cette circulation et les nombreux kilomètres parcourus.

Grâce à eux, à vous, nous garderons un merveilleux souvenir de ce voyage….et en préparerons aussi rapidement que possible un nouveau!

Mme Chrystelle Duchemin (voyage catherine Langlet/Fred De Baeker/Chrystelle Duchemin