English
Español
Nos clients parlent de nous
Toute l’équipe d’Authentik Vietnam tient à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous lui avez accordée lors de la réalisation de votre voyage au Vietnam. N’hésitez pas à partager vos avis et impressions directement sur notre site. Cela sera pour nous une source d’informations pour nous améliorer, et cela pour nos futurs clients un excellent moyen de se faire une idée de la qualité de nos séjours. Encore une fois merci d’avoir choisi Authentik Vietnam !
"Nous revenons enchantés de notre séjour!"
Bonjour Monsieur TRAN VAN TRHUONG
Voila une petite semaine que nous sommes rentrés de notre magnifique voyage à travers votre si beau pays et nous tardons à reprendre nos activités normales, plein d’images nous renvoient sans cesse vers vous.
Nous sommes vraiment très satisfaits de votre organisation , tout etait parfait, il n’y a pas eu de mauvaises surprises et nous revenons enchantés de notre séjour
Nous n’allons pas vous cacher que lors de notre atterrissage a SIEM REAP, nous nous disions pourvu que tout aille bien? et la vue de notre nom sur un panneau, nous a beaucoup rassuré, et vraiment on ne peut que vous féliciter pour toute l’organisation de notre séjour, nous allons vous souligner les points forts :
... Lire la suite- Le cambodge, SIEM REAP et ses fabuleux temples, la découverte des pagodes et du musée national de PHNOM PENH , le marché aux mygales
- Le delta du MEKONG, bucolique, nous avons beaucoup apprécié ces lieux ou le temps nous semble suspendu, la visite des marchés flottants avec plusieurs sortes d’embarcation,
- La réserve de TRA XU, le marché de SADEC , la visite de la maison HUYNH THYU, les pagodes et le marché de CAI BE, la nuit chez l’habitant dans cet homestay ou nous avons recu un très bon acceuil et que dire de SAIGON ville pétaradante dont on se lasse pas de regarder le spectacle des mobylettes !!!
- La pause plage dans le centre à HOI AN ville des lanternes qui nous a éblouie, meme si le littoral est de plus en plus érodé,bon choix de l hotel pour la pause balnéaire, le marché de TRA QUE , la visite de la cité impériale HUE et la tres belle ballade en bateau sur la rivière des parfums
- Le trajet en train de HUE à HANOI, épique, cette étape restera dans nos mémoires, nous l’avions choisi mais on ne peut pas dire que cela soit très confortable, les cabines sont sommaires, la climatisation excessive nous a empeché de trouver le sommeil mais tant pis , on a tout oublié à notre arrivéé à HANOI la captivante et la vibrante capitale
- La découverte des paysages époustoufflants du Nord, la baie d’along terrestre , paysages merveilleux puis la route pour MAI CHAU, belles ballades à vélo à travers les rizieres, puis toutes ces rencontres avec les différentes ethnies pour arriver à SAPA qui malgrè la pluie nous a enchanté
- Le retour à HANOI ou nous avons beaucoup déambulés et fait de belles rencontres
- et enfin la magique et majestueuse baie d’HALONG , sur une jonque digne d’un conte de fée , accueil et service impeccables, pause plage, ballade à travers les ilots, encore un beau souvenir
- Nous voulons juste revenir sur une étape que nous n’avons pas apprécié : MUONG KHUONG, étape sans intéret dont on aurait pu se passer, en plus une route pas très praticable depuis SAPA ,beaucoup de temps passé à bord du véhicule sur des routes en très mauvais état etla nuit chez l’habitant ne nous a pas laissé de bons souvenirs, nous savions que l ‘on était au fin fonds du vietnam mais les lieux étaient sales, rien a voir à part le marché local
Nous voulons souligner ensuite :
- L' accueil et la ponctualité de vos guides quelque soit le lieu de notre séjour, guide francophone et cela était un bonus pour nous, agréables et nous faisant partager l ‘amour de leur pays, M Tithya a SIEM REAP, M QUYNH dans le delta du Mekong, Mme Thuy dans le centre qui mettait beaucoup de bonne volonté à maitriser le francais, et bien sur M TOAN dans le nord avec qui nous avons passé le plus de temps,il nous faut aussi saluer le sérieux et la conduite des chauffeurs car l’etat des routes aurait pu un peu les pertuber, nous avons ete un peu mal a l’aise vis a vis des pourboires,il est toujours difficile de juger
- Tous les moyens de locomotion empruntés lors de notre séjour, le passage du cambodge au vietnam en bateau rapide,toutes les sortes de barques et de bateaux mises a notre disposition lors de nos differentes excursions,les ballades à vélo, le char à buffles etc…
- Vos voitures confortables (surtout pour 4) il y a quand meme beaucoup de travaux sur les routes, tout est en chantier du sud au nord,les villes ne sontpas trop éloignées mais il faut du temps pour y arriver, nous avons apprécié d’avoir de l ‘eau fraiche dans les voitures.
- Le choix de vos hotels toujours parfaits , certains mieux que d’autres mais cela nous a convenu, nous avons beaucoup apprécié les hotels disposant de piscines
- La visite de vos collaborateurs à Saigon puis à Hanoi, nous avons pu juger du sérieux de votre agence
C’est pourquoi , nous vous remercions de nous avoir donné du temps et des conseils lors de la préparation de notre circuit, d’avoir été toujours à notre écoute et nous recommanderons sans aucun problème votre agence autour de nous.
Merci à vous pour ce merveilleux séjour dont nous retiendrons également l’accueil, les sourires et la gentillesse de la population.
MARYSE et LOIC
Lire moins"Authentik Vietnam porte bien son nom"
Sur les conseils de mon oncle, nous avons fait appel à Authentik Vietnam pour l’organisation de notre séjour dans ce magnifique pays. Un périple inoubliable dans le nord hors des circuits touristiques avec un guide francophone au petits soins pour nous et un chauffeur très professionnel à la conduite irréprochable. Nuits chez l’habitant, découverte des ethnies minoritaires, des paysages à couper le souffle, une organisation parfaite.
Authentik Vietnam porte bien son nom.
Merci à Monsieur Tu, directeur de l’agence, Tuan notre guide et Sun notre chauffeur.
Sandra et Richard
"Tout a été parfait"
Bonjour,
C'est avec un peu de retard que je vous envoi ce mail. Je tiens à vous remercier pour la qualité de vos services, tout a été parfait . Les guides et les chauffeurs durant notre voyage ont su parfaitement s’adapter à nos demandes .
Kai pour le nord du pays a su nous interresser à votre culture et vos croyances. pour le sud Bean par sa gentillesse et son professionalisme nous a fait découvrir le travail au quotidien des vitnamiens.
Pour le centre viet nous a montré le joyau de votre pays : la cité impériale .
Je ne manquerai pas de proposer votre agence à mes amis et relations lors d’ un voyage au vietnam .
Je tiens également à vous remercier de votre cadeau.
Transmetter le bonjour aux guides Kai, Bean, et Viet .
Lors d’un prochain voyage en asie je ne manquerai pas de vous contacter pour l’organiser.
T.GUERIF
"Le Mékong restera inoubliable."
Bonjour Mr Ngoc,
Nous voilà revenu à Toulouse avec 30 degrés de moins que dans votre beau pays. Nous avons passé un agréable séjour et particulièrement dans le nord ou nous avons eu l’impression d’être dans le Vietnam « profond ».
Le contact avec les populations a été très sympathique. Les décors fabuleux.
La baie d’Halong reste unique malgré une brume qui la rendait mystique.
Le centre nous a interpellé surtout avec la ville de Hoï Han.
Saïgon nous a surpris par son dynamisme et son industrialisation sans dire américanisation.
Le Mékong restera inoubliable.
Vos services ont été sans reproche. La qualité technique des guides est très bonne et nous nous souviendrons particulièrement de Tuan dans le nord qui fut très compétent et attachant.
Si nous avons des parents ou des amis qui veulent aller au Vietnam nous recommanderons sans hésitation votre agence.
Les perles ont été changé sans discussion par des nouvelles malgré que la cause de la dégradation soit peut être liée à l’application de parfum sur celle-ci.
Seul bémol a ce voyage Martine a eu quelques problèmes de santé qui nous ont un peu perturbés.
Merci encore de cette prestation.
Cordialement
Martine et Gérard
"Hoi An fut vraiment un coup de cœur"
Bonjour Mr Tu.
Nous tenons a vous remercier de votre professionnalisme concernant notre voyage au Vietnam ainsi qu’au Cambodge.
Tout était parfait. Aucun retard de la part des guides et des chauffeurs. Ils étaient tous vraiment très gentils et serviables.
Nous avons appréciés faire notre voyage avec vous car cela nous a permis de voir ainsi que de rencontrer des gens auxquels nous n’aurions pas eu accès sans la présence de vos guides.
Phung qui nous a fait visiter le sud semblait vraiment passionnée dans toutes ses explications et que dire de l’habitant chez qui nous avons séjournés. Je sais que nous devions aller a un autre endroit mais celui conseillé par Phung était vraiment très bien. Nous avons préparés le repas avec notre hôtesse et c’était excellent. Nous avons aussi beaucoup appréciés les balades en vélos ainsi qu’en bateau dans les différents villages.
Notre excursion au Cambodge était magnifique. Le guide (je ne me souviens plus de son nom) était très sympathique et nous a fait découvrir les merveilleux temples de Angkor. Lors de notre arrives aux temples malgré une journee très achalandées, nous n’avons pas eu a attendre en ligne afin d’obtenir nos billets ce qui aurait probablement été le cas en y allant seuls.
... Lire la suite(Seul point négatif a été le repas (buffet dans une salle remplis de touristes). Nous ne sommes pas des amateurs de buffets.
Lorsque nous nous sommes levés pour aller chercher notre repas, les comptoirs étaient vides. Nous avons du nous contenter de ce qu’il restait.
Si nous avions su au départ que le repas était un buffet, nous aurions probablement trouves un endroit qui nous convenait mieux. Nous sommes peut-être les seuls qui n’apprecient pas ce genre de nourriture mais il serait peut-etre indique de le specifier dans l’itineraire.
Hoi An fut vraiment un coup de cœur. Tres belle petite Ville.
Notre croisière sur la Rivière des Parfums sur un bateau prive fut agréable. Le déjeuner fut excellent.
Nous avons par contre eu un petit malaise concernant la vente d’objets sur le bateau.
Nous étions conscients que nous étions dans leurs maison et nous nous sentions obliges d’acheter un petit quelque chose. Nous avons achetes un foulard et c’était ok. Mais la personne insistait vraiment beaucoup pour nous vendre autre chose. Comme nous n’avions qu’un sac a dos comme bagage nous ne pouvions meme si cela nous aurait tentes, acheter toutes les belles choses que nous avons vu au cours de notre voyage.
Nous avons passes beaucoup de temps dans le nord du Vietnam avec Truong le guide et Ba le chauffeur. (Je m’excuse si je n’écris pas les noms correctement). Ba est un excellent conducteur. Il devait être très difficile et fatiguant pour lui de conduire sur ces routes et dans cette brume. Il a été très prudent tout au long du voyage. Truong nous a fait découvrir plusieurs ethnies. Il était très a l’aise de discuter avec ces gens et de nous faire visiter leurs chez sois. Nous avons passes très agréables moments en leurs compagnies. La fin de notre voyage avec Ba et Truong a été vraiment très apprécié.
Je devais prendre en note leurs adresses courriel mais j’ai oublie de la leurs demander lors de notre départ. Serait-il possible de nous les faire parvenir afin que nous puissions envoyer des photos prises d’eux.
Soyez assurer que nous allons parler de l’excellent service d’Authentik Vietnam a d’éventuels voyageur qui aimeraient visiter votre pays.
J’ai aussi déposé quelques photos de nous avec certains de nos guides. Je ne sais pas si vous aurez acces a one drive ou j’ai depose quelques photos.
Merci encore pour ce beau Voyage.
Cordialement.
Nicole et Bruno
Lire moins"c’est un beau pays..."
Bonjour Truong
Je prend le temps de vous envoyer un petit mot, nous sommes bien rentrés « un peu fatigués » c’est normal comme Bien a du vous le dire j’ai eu un petit problème de santé qui n’a pas duré.
Nous sommes très contents de notre séjour au Vietnam, c’est un beau pays ou il y a beaucoup à voir, je ne vous avais pas retourné un questionnaire celui du Cambodge je l’ai égaré, là aussi nous avions de bons guides bien sur certains n’avaient pas un Français parfais mais c’est en pratiquant que l’on s’améliore.
Les restaurants que vous nous aviez choisi étaient vraiment bien ainsi que les Hôtels nos guides adorables, nous allons recommander Authentik Vietnam autour de nous.
Juste une petite chose que j’ai dit au dernier guide, comme nous sommes restés trois semaines et que nous avions déjà vu beaucoup de Temples et de Pagodes, j’aurais aimé avoir une journée complète pour aller sur une les belles plages entre Hué et Hoi an « nous avions envie de nous baigner »
Amicalement
Monique et Patrick
"Nous avons passés un excellent séjour"
Bonjour Monsieur
Nous avons passés un excellent séjour
- Les moins : la visite de la ferme au crocodile, la ville ou se trouve cette même ferme, la ville de Hinh BIN
- Les plus : des guides compétents, disponibles et attentionnés (tous ont offerts des petits cadeaux à nos enfants) , un programme correspondant à nos attentes, la qualité des restaurants choisis par votre agence ainsi que la qualité des hôtels … un accueil super de la part de toute votre équipe.
C'est la 3 ème fois que nous passons par une agence de voyage pour des parcours privés en Asie et nous avons apprécié le sérieux et la qualité de vos services.
Si nous devons revenir au Vietnam, nous ferons sans aucun doute appel à vos services.
Bien cordialement.
Bruno
"...l’organisation de notre séjour qui a été parfait..."
Bonjour,
En plus de la fiche d’évaluation que j’ai remplie je voulais vous remercier personnellement pour l’organisation de notre séjour qui a été parfait.
Les guides « Hugo », Van, Viet, Quoc parfaitement francophones, attentionnés et efficaces en tout.
Les chauffeurs très professionnels dans cette circulation déstabilisante pour nous….
Les circuits choisis parfaitement respectés.
Je suis maintenant sous la neige…et regrette l’accueil et le climat de votre beau pays.
Merci encore.
Bien cordialement.
A. Marie
"...l’accueil a toujours été très amical, les guides excellents..."
Cher Monsieur TU,
J’ai retrouvé ma vie française très remplie dès mon retour et je me promettais de vous écrire pour vous dire combien j’avais apprécié ce voyage qui, pour moi était un retour aux sources et la découverte des endroits que je n’avais pu connaître dans les années 1956.1957.1958 pour les raisons historiques que nous connaissons.
J’ai retrouvé les paysages, les parfums, la gentillesse des habitants malgré les changements, les malheurs survenus depuis…et c’est avec beaucoup d’émotion que j’ai vécu ce voyage et découvert un Viet-Nam en pleine expansion je le savais, car je suis l’actualité, mais j’ai pu le constater, ce qui m’a rendue heureuse.
Bien sur je n’aspire qu’à une seule chose, c’est y revenir dès que cela me sera possible.
Votre organisation a été parfaite, l’accueil a toujours été très amical, les guides excellents. Je me souviendrai longtemps de Monsieur Dung à Hanoi, la baie d’Halong et le nord, de Madame May qui nous a fait visiter le musée ethnographique et de leurs connaissances approfondies du sujet.Le chauffeur monsieur HA a été parfait de gentillesse et de prévenance malgré la barrière linguistique.Madame Thao dans le Centre à Hue et Hoi An très compétente aussi.Monsieur Thinh nous a accompagnées à Lac Lak et Dalat avec monsieur Bä le chauffeur .Dans le sud j’ai fort apprécié Madame Phung et Monsieur Kiêt le chauffeur très disponible. J’ai passé de bons moments et appris beaucoup avec Madame Phung qui nous a aussi accompagnées dans le delta de Mékong.
A Siem Reap au Cambodge Monsieur Rat le chauffeur et Madame Khatna ont été parfaits . Les visites dans Angkor Wat très instructives et agréables.Au Laos Madame Thit nous a guidées dans Vientiane et les visites ont été très instructives A Luang Prabang nous avons eu 2 guides tous deux forts compétents et agréables.(Ott et Someton).
... Lire la suiteLes hôtels ont été parfaits, le moins bien était à Lac Lak mais c’est vraiment une affaire de détail……
Les séjours chez l’habitant étaient très bien et suffisamment confortables. Toutes les visites étaient parfaites. Quand je reviendrai je souhaiterais un peu plus de visites proches de la réalité économique du pays, plus de séjours chez l’habitant loin des sites touristiques.
En conclusion je reviens avec une très forte envie de revenir, je recommanderai votre agence aux amis et connaissances pour son sérieux, son organisation( aucune fausse note) tout le monde a été très ponctuel.
La seule chose qui m’a posé quelque problème est cette tradition de pourboires qui n’est pas facilitée quand on change souvent de guide et de chauffeur. Mais cela je pense est difficile à résoudre.
Je pense que Régine vous répondra aussi favorablement.
Mon frère vous adresse son bon souvenir car il garde avec sa femme un excellent souvenir de vous.
Cordialement je vous souhaite bonne chance dans votre entreprise,
M. Josée
Lire moins
"Nous aimons votre pays et Authentik vietnam"
Bonjour Monsieur Tu,
Bientôt notre retour en France.
Tout s’est magnifiquement passé. Lieux magiques, guides compétents et attachants, hotels de très bonne qualité.
Bref : un voyage en tous points parfait qui correspondait bien à nos attentes et au cahier des charges.
Nous aimons votre pays et Authentik vietnam, le feront savoir et soyez sûr que nous reviendrons vous faire à nouveau confiance.
A bientôt.
Jean WEBER