English
Español
Nos clients parlent de nous
Toute l’équipe d’Authentik Vietnam tient à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous lui avez accordée lors de la réalisation de votre voyage au Vietnam. N’hésitez pas à partager vos avis et impressions directement sur notre site. Cela sera pour nous une source d’informations pour nous améliorer, et cela pour nos futurs clients un excellent moyen de se faire une idée de la qualité de nos séjours. Encore une fois merci d’avoir choisi Authentik Vietnam !
"Votre pays est magnifique. I Love Vietnam !"
Bonjour Linh,
Le voyage fut long mais nous sommes bien rentrés à la maison avec plein de beaux souvenirs en tête.
Comme convenu, je vous envoie le bilan du voyage. Je vais procéder par région.
Hanoï : Excellent
– Hotel avec de très bonnes prestations, bien situé.
– les restaurants ont bien été choisis,les repas été succulents.
– le programme d’activités très intéressant et bien ficelé.
– le guide avait un excellent niveau en français, très compétent dans ses explications, ouvert à l’échange.
Sapa : Très bien.
– Hotel charmant, bien situé.
– Restaurants corrects.
– De très très belles excursions en montagne, qui vaut le détour.
– La guide s’exprimait très bien en français, très gentille, toujours prête à nous aider,
La baie d’Along : Très bien.
– Malgré la tempête, nous avons pu tout de même profiter : le programme a été modifié pour qu’on puisse faire tout de même ce qui a été prévu.
– Belle jonque, avec une cabine sur le pont supérieur : c’était top pour la vue !
– Les repas été bons.
– Flexibilité du guide et du prestataire : adaptation du programme en fonction de nos envies / remboursement du déjeuner manqué. ( Merci pour la négociation ! )
Le centre : Parfait
– Un très bon hôtel avec de très bonnes prestations à Hué, bon hôtel à Hoi an.
– Un programme d’activité riche et varié.
– D’excellents repas.
– que dire du guide ? : Il était tout simplement parfait, un excellent niveau en français, sympathique et drôle, très prévenant, de bon conseil, et à l’écoute de nos envies, il nous a fait découvrir sa région avec beaucoup de compétences et d’humilité. Je lui tire mon chapeau. Nous avons passé de très bons moments à ses côtés.
Si nous avons été très très satisfaits des 10 premiers jours et je pense que cela est du en grande partie aux guides, car ils étaient à l’image du nom de votre agence : authentique et vrai, par contre, le séjour dans le sud nous a moins conquis pour plusieurs raisons :
1) le programme d’activités était dans l’ensemble un peu redondant : 2 pagodes à la suite à notre arrivée à Ho-chi-Minh, ce qui faisait un peu doublon avec ce qu’on avait déjà visité au nord et au sud.
2) Les chauffeurs : nous en avons eu deux. Le premier, qui nous accompagné lors du premier jour, nous a été présenté par le guide comme un chauffeur « non professionnel » mais dans l’ensemble, ça s’est bien passé. Un deuxième chauffeur est venu pour notre excursion à Ben Tre et Can Tho. Son travail était dans l’ensemble correct.
3) Le guide : Il était sympathique, mais il n’était pas à la hauteur des 3 premiers guides :
– son français était correct mais il avait un fort accent et commettait quelques maladresses, ce qui rendait la compréhension parfois difficile.
– manque d’organisation et / ou d’anticipation
– manque de flexibilité
Bref, voilà le bilan que nous pouvons faire du voyage. Même si les derniers jours nous ont un peu moins plus, nous sommes globalement très satisfaits des prestations servies et sommes prêts à travailler avec vous lors d’un prochain voyage. Encore un grand grand merci pour tout ! A vous et toute votre équipe, y compris les guides ! Votre pays est magnifique. I Love Vietnam !
Amicalement !
Karine
"L’organisation de notre séjour que nous avons vraiment apprécié"
Bonjour Van Anh,
Nous l’avons apprise à notre arrivée à Paris… Nous espérons que les tensions actuelles vont s’apaiser et allons suivre les actualités au Vietnam avec attention.
Nous vous remercions de nouveau pour l’organisation de notre séjour que nous avons vraiment apprécié. Le rythme était parfait, les hébergements chez l’habitant nous ont beaucoup plu et ont été enrichissants humainement et les hôtels d’Hue et d’Hoi An étaient paradisiaques. Pilgrimage à Hue est vraiment Top !
Concernant nos guides, nous avons passé le plus de temps avec Duc et Tan et les avons également bien appréciés. Une mention spéciale à Tan pour tout ce qu’il nous a appris sur le pays.
Bonjour à toute l’équipe et nous n’hésiterons à refaire appel à vous si nous revenons en Asie,
Bonne continuation, bien cordialement.
La Famille Royer
"Nous revenons faire un trip dans votre merveilleux pays"
Bonsoir Linh
Merci a vous pour l’envoi de ces photos qui viennent completer notre album de vacances
Merci également pour cette organisation qui nous a permis de passer d’excellentes vacances que nous ne sommes pas prêt d’oublier
Je ne manquerai pas de recommender votre agence auprès de mes amis qui seront intéresses de visiter le Vietnam
Nous n’hésiterons pas a vous contacter si nous revenons faire un trip dans votre merveilleux pays
Bien amicalement
Pascal, Isabelle et Justine
"Gardez votre authenticité"
Bonjour Linda
Nous sommes bien arrivés en Martinique jeudi .
Nous tenons à vous remercier pour votre dévouement et l’organisation de notre voyage. Le Vietnam est un très beau pays avec des paysages tres diversifiés et votre richesse reste l’accueil et votre sourire..
Les photos prises le reflètent bien.
Personnellement j’ai passé un très bon voyage et cela à été un vrai dépaysement. La cuisine vietnamienne est riche en couleur et succulente!
Gardez votre authenticité.
Bien cordialement.
Corinne
"Un grand merci à toute votre équipe."
Bonjour, Linda !
Nous sommes bien rentrés chez nous, notre séjour au vietnam s’est très bien passée, cela grâce à votre programme et votre bon dévouement. Félicitations à vos guides, Tu et Tinh, ils sont très professionnels, ils ont pu nous donner le maximum de leur convivialité que nous avons particulièrement apprécié. Nous avons été conquis.
Un grand merci à toute votre équipe.
A très bientôt
Marie-Line, Corinne et Alfred
"Nous avons particulièrement apprécié le Nord"
Cher monsieur Tran Van Truong, cher Michel,
Le temps passe si vite… et nous ne vous avons pas encore remercié pour le beau voyage que vous avez organisé pour nous quatre!
Nous avons particulièrement apprécié le Nord, HanoÏ et les excursions organisées autour; Sapa nous a beaucoup plu, ainsi que la baie d’Along malgré le temps couvert. A ce propos le capitaine de la jonque et son équipage nous ont réservé une mini-croisière de grande qualité, vous pourrez les remercier à l’occasion.
De la même manière, nos trois guides ont été de précieux accompagnateurs, non seulement dans leur activité de guide mais aussi toujours disponibles pour nous emmener faire des petites courses personnelles (pharmacie, poste, banque…)
Nous avons beaucoup aimé Hué, Hoï-An, le raffinement et le calme des jardins, des rivières, et aussi l’accueil des habitants.
Bref nous avons aimé beaucoup d’endroits et aussi de prendre des repas et de dormir dans des maisons d’hôtes: ils ont tous été accueillants et charmants avec nous. C’est une formule que nous avons aimé alterner avec l’hôtel. Mention spéciale d’ailleurs pour les hôtels de Hanoi, Hué et Hoi-An.
Je suis prête à repartir pour explorer davantage le Nord et le centre, avec un petit détour par le bon restaurant de Saïgon, sur les toits, où vous avez eu la gentillesse de nous inviter tous les 4 pour mon anniversaire.
Saluez et remerciez votre équipe de Hanoi pour nous s’il vous plaît.
Jean-Luc et nos amis Autissier se joignent à moi pour vous saluer chaleureusement,
Caroline
"Je recommanderai aussi votre agence à des amis."
Bonjour,
Je suis ravie aussi de ce voyage, très bien organisé, un très bon accueil, les guides et les chauffeurs parfait enfin tout était bien.
Je recommanderai aussi votre agence à des amis.
Je vous souhaite une bonne continuation et beaucoup de clients pour votre agence.
Cordialement
Monique
"Merci de nous avoir gâté lors de notre visite dans votre agence."
Bonjour Mesdames,
Cela fait déjà 2 semaines que nous sommes rentrés de notre fabuleux voyage au Vietnam. Je tenais personnellement à vous remercier et à vous féliciter pour l’organisation de notre séjour. Merci de nous avoir gâté lors de notre visite dans votre agence.
Nous avons pu voir et faire tellement de choses diverses et variées tout au long de notre périple que les 15 jours ont passé à une vitesse folle.
Nous avons été bien entourés et conseillés par nos guides, même si très différents les uns des autres, tout au long de notre périple.
Le choix des hôtels étaient parfaits.
Le fait que ma nièce Anne KIENTZLER parle votre langue a aussi été un plus pour nous et nous l’avons apprécié à sa juste valeur.
Je ne manquerai pas de faire connaître votre agence à mes amis qui envisagent un voyage au Vietnam.
Encore merci pour tout et au plaisir de refaire un voyage dans votre pays via votre agence pour y découvrir d’autres régions.
Très sincèrement
Bernadette
"Tout était parfait"
Bonjour Madame, monsieur,
Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour dans votre pays, tout était parfait, les guides supers. Je recommanderai votre agence à des amis.
Bon courage
Cordialement
Marie
"Avec notre meilleur souvenir"
Bonjour à vous tous,
Nous sommes heureux de vos nouvelles et nous vous souhaitons encore de très longues années dans l’accompagnement des voyageurs comme nous.
Nous gardons bien sûr d’excellents souvenirs de votre si beau pays, des Vietnamiens qui sont tellement accueillants et courageux et aussi de toute l’équipe d’Authentik Vietnam qui nous a permis de faire un voyage inoubliable !!
Soyez sûrs que nous ne manquons pas de parler de vous autour de nous et que nous recommandons votre agence à tous ceux qui veulent visiter le Vietnam.
Peut être aurons nous le plaisir de voyager de nouveau un jour en Asie et de vous recontacter pour cela…
Avec notre meilleur souvenir,
Bien cordialement.
Thérèse et Pierre