Nos clients parlent de nous

Bonjour,

Nous avons passé 12 jours dans votre pays. Le peuple Vietnamien est d’une gentillesse authentique, tous ces sourires nous remette en question ! et la beauté de vos paysages nous font encore rêver !

Nos guides ont été très professionnels avec beaucoup de connaissance et de savoir vivre.

Merci encore pour votre accueil chaleureux dans vos bureaux à Hanoï.

Nous recommanderons à notre entourage de visiter ce pays d’une grande richesse humaine .

Merci encore.

Sincères salutations distinguées.

Mme et M. Denis

Bonjour,

Nous avons passé un excellent séjour au Vietnam. Authentik Vietnam nous a organisé notre séjour et fait toutes nos réservations. Nous sommes très satisfaits de leurs prestations. Ils ont bien respecté nos demandes. Nous avions un guide parlant français et très sympathique. La croisière que nous avons fait sur le delta du Mékong était extraordinaire, le bateau magnifique. Nous avons pu aller à la rencontre des habitants ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous ne manquerons pas de faire appel à votre agence pour un prochain voyage.

Florence B.

Bonjour,

Nous avons choisi Authentik Vietnam en prenant des renseignements sur Internet. Nous n'avions jamais entendu parler de votre agence auparavant.
Le programme sur mesure a été établi par échange de mail et via Skype.
Le prix nous a paru tout à fait correct en fonction de nos souhaits personnels.
Depuis l'accueil à l'aéroport jusqu'au départ pour le vol retour, tout a été mis en œuvre pour que le programme soit respecté. Le guide (Duy) a bien compris nos souhaits et c'est ainsi que nous avons pu ajouter plusieurs éléments intéressants en cours de voyage.
Les hébergements ont été bien choisis avec une alternance entre des hôtels et des logements chez l'habitant, soit des niveaux différents de confort ce que nous avions souhaité notamment pour avoir de vrais contacts sur place avec des Vietnamiens de différentes ethnies.
A noter aussi le très bon choix de l’hôtel Essence en plein cœur du vieux Hanoi et de Pu Luong Retreat avec son paysage exceptionnel. Un lever de soleil que nous n'oublierons jamais!
Le repas ont été excellents, même les nombreux repas improvisés grâce aux bons conseils du guide.
En résumé, grâce au professionnalisme de l'agence et de ses collaborateurs, nous avons visité le Vietnam du Nord dans les meilleures conditions possibles ce qui nous a permis de découvrir de multiples facettes de votre merveilleux pays.
Nous n'hésiterons pas à recommander Authentik Vietnam à des amis et nous l'avons d'ailleurs déjà fait.

Un grand merci à toute l'équipe.
Brigitte et Michel

Bonjour,

Moi et ma famille sommes très satisfaits de notre voyage dans le Nord et le centre du Vietnam.

Nous souhaitons remercier toute l'équipe pour avoir longuement organisé le voyage avec nous avant le départ et pour nous avoir reçu si chaleureusement au Vietnam.

Toutes les guides nous ayant accompagnées durant le voyage était très intéressantes et s'adaptaient à nos envies. Les chauffeurs ont toujours été très professionnels et serviable. Grâce à eux nous avons pu profiter pleinement de notre voyage. Les hôtels choisis par l'agence étais bien et le personnel très prévenant.

De plus, pendant toute la durée du voyage l'agence est restée très disponible et nous a aidé chaque fois qu'un problème se présentait, lorsque que nous voulions modifier notre itinéraire ou nos réservations. L'équipe a été très efficace et a su trouver des solutions rapidement.

Nous remercions beaucoup Mlle Thuy Linh ainsi que toute l'équipe.

Cordialement,

Obéline

Bonjour,

Nous avons passé un agréable séjour au Vietnam avec une équipe très accueillante et toujours disponible à la moindre demande. Le Vietnam est un magnifique pays dont nous avons pu visiter qu'une petite partie mais grâce aux conseils et à l'écoute de l'équipe d'Authentik Vietnam nous avons pu faire les choix d'un circuit qui a satisfait aussi bien les enfants que les parents.

Nous recommandons vivement Authentik Vietnam pour organiser votre voyage au Vietnam car vous aurez la sensation d'être autonome et vous vivrez des instants inoubliables à la rencontre de la population.

Merci encore à toute l'équipe pour leur gentillesse et professionnalisme.

Alain, Sophie, Mathias et Elora

Bonjour,

En mon nom, celui de mon épouse et au nom de tous nos amis, je voudrais vous remercier, ainsi que tout le personnel de l’agence pour votre contribution à l’organisation de notre voyage, afin de nous permettre de visiter votre pays dans d’excellentes conditions.

En premier, je voudrais souligner l’excellence des guides et chauffeurs qui nous ont accompagnés, avec une mention particulière pour Douan: son sens de l’accueil, sa gentillesse, sa compétence. Tout au long du séjour nous avons apprécié d’avoir une nourriture riche et très variée, nous permettant de découvrir la richesse gastronomique de votre pays, dans des lieux extrêmement variés et agréables. En terme d’équilibre, le séjour était bien proportionné, avec peut-être une suggestion de passer un peu plus de temps à Hué (cité impériale et tombeaux) en réduisant un peu le temps passé à Da Nang. Les incontournables, plébiscités par l’ensemble des participants au voyage: Le nord, avec la croisière dans la baie d’Halong dans des conditions exceptionnelles, la baie d’Halong terrestre, l’accueil chez l’habitant.

Hué avec la cité impériale (la mini croisière sur la rivière des parfums n’est pas indispensable!), Da Nang avec la montagne de marbre et la ballade en sampan; le marché flottant sur le Mékong, la visite de SaÏgon; les spectacles de marionnettes sur l’eau à Hanoi, de chants et danses chez l’habitant à Mai Chau ou à Ba Kiet.

Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour cette joyeuse et très jolie photo de notre groupe ! Je l'ai affichée dans mon bureau pour me rappeler cet instant chaleureux partagé avec vous. Merci également pour votre très gentil message.

Nous sommes totalement ravis de vous avoir rencontrés et choisis pour l'organisation de notre voyage. Grâce à vous, nous avons passé un très très heureux et intéressant séjour. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme, votre accueil et l'ensemble de votre travail. Nous avons été très touchés par la qualité des prestations offertes et les personnes que nous avons pu rencontrer grâce à vous.

Je vous souhaite bonne réception, vous présente mes excuses pour mon retard à vous répondre car j'ai à mon retour au bureau, beaucoup de travail...

Très bonne continuation à tous, je vous remercie de bien vouloir transmettre nos salutations à toute votre équipe ainsi que nos remerciements et félicitations.

Cordialement,

Laurence et sa famille

Bonjour à toute l'équipe.

Excusez-nous pour le retard à répondre, nous avons été vraiment très occupés à notre retour, tout s'est très bien passé et effectivement , on gardera un très bon souvenir de notre voyage. L'organisation était parfaite, telle qu'elle avait été définie et tout a répondu à nos attentes.

Très satisfait de notre choix, on a d'ailleurs déjà commencé à vanter votre agence auprès de nos amis, et votre adresse leur a été communiquée...

Merci pour la photo!

Cordialement

Evelyne et Patrick

Bonjour,

Encore un très grand merci pour votre attention et les souvenirs extraordinaires qui resteront dans nos mémoires.

Bien cordialement

Groupe de Jacques et sa famille

Bonjour,

Avant de parler du voyage en lui même, permettez nous de vous dire, merci, merci, et encore merci pour votre réception et votre accueil en vos bureaux. Quelles gentillesses, quelles attentions, quelle ambiance et quelle chaleur humaine !!!! Nous ne risquons pas d'oublier un tel jour et ce sens de l'accueil des vietnamiens. La photo que vous nous avez adressée en restera une preuve indélébile. Merci.

Mademoiselle Thanh LÊ, encore tous nos remerciements pour l'attention que vous nous avez portée durant toute l'élaboration du dossier et de son suivi, jusqu'à votre préoccupation de notre bien être jusqu'à Saïgon, avant notre départ. Nous sommes habitués à voyager mais nous avons rarement trouvé une telle efficacité, suivi et attentions.

Aussi nous vous chargeons de transmettre notre meilleur souvenir à toute votre équipe, si sympathique et chaleureuse, sans oublier " l'ancien ".

En ce qui concerne le voyage lui-même, celui-ci peut être considéré comme parfait dans son ensemble. Les différentes étapes, les choix des visites, tout est impeccable.

- Les hôtels que vous nous aviez réservés se sont avérés de très bons niveaux et de bons goûts, avec une petite réserve tout de même en ce qui concerne celui d'Hanoï, qui mérite vraiment d'être un peu plus soigné, en particulier en ce qui concerne la salle d'eau (du moins en ce qui a concerné notre chambre).

- Parfois des trajets nous ont semblé particulièrement longs, un peu épuisants et décevants pour l'intérêt relatif de la visite finale (la maison de l'amant et le marché flottant, surtout en fin de séjour). Mais ceci est subjectif bien entendu.

- En ce qui concerne les guides, nous avons, bien entendu, apprécié leur aide, l'apport de leurs connaissances, et avec ces critères nous avons particulièrement apprécié notre guide à Hué, Thao (pas certain de l'orthographe) qui a été absolument parfaite.

A Hanoï, notre guide Manh, très gentil et courtois, est peut-être un peu trop timide et intériorisé, et nous avons déploré que durant des trajets excessivement longs, il n'ait pas d'informations autres à nous apporter que de répondre à nos questions.