Nos clients parlent de nous

A l'image d'un peuple gentil et souriant, et ce malgré les difficultés économiques; les 3 guides et chauffeurs étaient fort agréables et dévoués, à l'écoute de nos souhaits et de nos questions sur le pays et son histoire,  nous réservant des surprises, telle que l'occasion de voir un mariage, de pique niquer au bord d'un fleuve ,de nous faire découvrir les habitudes alimentaires locales (je dois avouer que j'ai laissé mes camarades le faire pour moi, étant déjà difficile sur la cuisine française)

Je vous accorde bien volontiers l'autorisation de publier mon avis.

Je pense que Marie France vous a fait part du petit désagrément lors de notre arrivée sur l'ile de Ko Rong Samloem, l'agence locale avec qui vous travaillez n'avait pas réglé nos chambres.

Par contre, la manager de l'hôtel a été très bienveillante, et a fait le maximum pour que ce problème soit résolu et nous donner nos chambres.

Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie bien chaleureusement pour vos services.

Bien cordialement

Muriel

Le rhyme des visites était très bien adapté et nous laissait aussi un peu de temps libre pour nous en fin d’après midi. Nous regrettons peut être de ne pas avoir passé 2 jours à Ho Chi Minh mais cela nous permettait d’aller à Phu Quoc toutefois. Nous avons été aussi ravis de notre escapade à Phu Quoc. Et les 2 jours passés dans la baie d’halong étaient magiques et la visite de Cat Ba à vélo très interessante . La visite de Hue était aussi très interessante, avec peut être 1/2 journée de trop.

La visite d’Hanoi a peut être été un peu rapide et le guide nous a donné moins d’explications que les 2 autres guides qui nous avaient accompagnés dans le sud et le centre. Enfin le théâtre des marionnettes nous a paru moins authentique (avec que des touristes) par rapport à tous les autres sites que nous avions visites. 

Merci encore pour votre professionnalisme, votre accueil et votre gentillesse et nous serons ravis d’organiser un autre voyage avec vous dans le futur.

Bien cordialement

Christine

Nous tenions cependant dans le but d'améliorer encore vos services a préciser quelques points négatifs: durant notre circuit au Cambodge, nous avions demandé à notre guide de nous réserverait une séance de massage, alors que notre hôtel était entouré  de salons de massages, nous avons été dirigé vers un salon pour le moins médiocre tant en propreté qu'en terme de qualité pour le moins "glauque" et à 15€ la séance, très onéreuse par rapport à l'ensemble des salons.

Nous avions demandé également où manger (à notre arrivée) il nous a dirigé en face de l'hôtel (où nous ne sommes pas allés) alors que 150m plus loin nous avons trouvé tout un quartier très animé avec beaucoup de restaurant et boutiques alors qu'il habite cette ville (Siem Reap).

Autre remarque, pour notre séjour balnéaire  nous avions un superbe hôtel à Nui Mé  mais un très gros problème de pollution sur la plage et en mer (beaucoup de déchets et des mousses jaunâtres qui donnaient l'impression de se baigner dans un" égout"

alors que nous avons eu connaissance de plages non polluées à quelques centaines de kilomètres au sud de Ho An. il est dommage de ne pas avoir été orienté vers ces plages et iles lors de la construction de notre voyage.

Nous ne manquerons pas de faire appel à vos services lors de notre prochain séjour en Asiet peut-être d'ici 2, 3 ans   (Laos, Birmanie) car nous sommes "fans" de votre agence de voyage.

Encore grand merci.

Très grand merci

Nous avons un petit bémol sur la partie Delta du Mékong. Le parcours nous a un peu déçu et notre guide n'était pas conpétent il passait plus de temps sur son portable à sans doute gérer ses prochains circuits? plutôt qu'à chercher à nous faire découvrir des lieux authentiques! Par contre pour la visite de Saigon nous avons eu un guide super et très proche de ses clients qui nous appris plus de choses sur sa ville et la vie des vietniamiens du sud que le deuxième guide en 3 jours. Quel dommage de ne pas avoir eu cette personne pour toute cette partie du circuit! Nous sommes aussi très contents des services du guide pour la partie circuit Nord que nous avons adoré..la vallée de Mai Chau est à recommander...L'hotel sur l'ile de Phu Quoc a été un excellent choix de votre part. Petite structure bien entretenue comme on les aime, très fleurie, bungalows simples mais confortables, jolie piscine et jolie plage, à conseiller!
Nous vous remercions encore et vous souhaitons pleins de clients pour visiter votre beau pays.
Chantal et Jean-Louis LE BRIS

En effet, les chauffeurs, les guides, les hôtels et les habitants qui nous ont accueillis ont tous contribué à ce que tout se déroule de la façon la plus facile, rapide et efficace et toujours avec le sourire.

Hanoi et ses diners sur les trottoirs, comme la campagne ont constitués des découvertes et un dépaysement extraordinaire. On ne sait pas où donner du regard. Tout déborde d'activité, de vie et de dynamisme.

Nos guides, chacun dans son genre, nous ont énormément facilité les choses et aidé à comprendre un certain nombre d'aspects du Vietnam: le régime actuel, l'histoire, les mentalités, les évolutions et la ou les cultures où la religion et les superstitions jouent un rôle quotidien.

Une petite mention particulière pour notre guide à Hanoï et dans le Nord, car en plus de toutes ses connaissances passionnantes, il avait un sens psychologique et un humour bien agréable. Notre guide Hoian (Hue) était elle-aussi très sympathique et pleine de charme et de dévouement. Bien que le temps passés ensemble était plus court, elle nous a montré et expliqué beaucoup de choses intéressantes, dans un Français impeccable (comme tous vos guides).

Enfin, notre guide à Hue (Tien) était aussi sympathique et intéressant. Il a une connaissance très approfondie sur le plan artistique et historique. A notre goût, ne le lui dites pas, c'était presque trop. Il ferait le bonheur total de gens faisant une étude approfondie de l'histoire et des cultures Vietnamienne. Nous ne sommes pas des gens tellement "sérieux" ni "studieux". Mais Tien est un guide de grande qualité.

Au niveau des hébergements, tout était très bien avec une mention un peu moins bonne pour la chambre à trois à Ninh Binh qui était un peu confinée et chaude.

Voila ce que je puis vous dire. Un voyage inoubliable donc dont nous faisons la publicité autour de nous (Authentik !!!).

Pourquoi pas l'année prochaine une visite d’Angkor au Cambodge et du delta du Mékong dans le sud....

Pour l'instant, nous reprenons nos activités ici et nous reposons avant de penser à l'an prochain.

Un grand merci à tous.Les Vietnamiens ont une simplicité et un grand sens de l'accueil.

Bien amicalement.

Etienne et Hélène de Lafforest