Nos clients parlent de nous

Toute l’équipe d’Authentik Vietnam tient à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous lui avez accordée lors de la réalisation de votre voyage au Vietnam. N’hésitez pas à partager vos avis et impressions directement sur notre site. Cela sera pour nous une source d’informations pour nous améliorer, et cela pour nos futurs clients un excellent moyen de se faire une idée de la qualité de nos séjours. Encore une fois merci d’avoir choisi Authentik Vietnam !

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France

"Un voyage parfait dans son ensemble"

Bonjour,

Avant de parler du voyage en lui même, permettez nous de vous dire, merci, merci, et encore merci pour votre réception et votre accueil en vos bureaux. Quelles gentillesses, quelles attentions, quelle ambiance et quelle chaleur humaine !!!! Nous ne risquons pas d'oublier un tel jour et ce sens de l'accueil des vietnamiens. La photo que vous nous avez adressée en restera une preuve indélébile. Merci.

Mademoiselle Thanh LÊ, encore tous nos remerciements pour l'attention que vous nous avez portée durant toute l'élaboration du dossier et de son suivi, jusqu'à votre préoccupation de notre bien être jusqu'à Saïgon, avant notre départ. Nous sommes habitués à voyager mais nous avons rarement trouvé une telle efficacité, suivi et attentions.

Aussi nous vous chargeons de transmettre notre meilleur souvenir à toute votre équipe, si sympathique et chaleureuse, sans oublier " l'ancien ".

En ce qui concerne le voyage lui-même, celui-ci peut être considéré comme parfait dans son ensemble. Les différentes étapes, les choix des visites, tout est impeccable.

- Les hôtels que vous nous aviez réservés se sont avérés de très bons niveaux et de bons goûts, avec une petite réserve tout de même en ce qui concerne celui d'Hanoï, qui mérite vraiment d'être un peu plus soigné, en particulier en ce qui concerne la salle d'eau (du moins en ce qui a concerné notre chambre).

- Parfois des trajets nous ont semblé particulièrement longs, un peu épuisants et décevants pour l'intérêt relatif de la visite finale (la maison de l'amant et le marché flottant, surtout en fin de séjour). Mais ceci est subjectif bien entendu.

- En ce qui concerne les guides, nous avons, bien entendu, apprécié leur aide, l'apport de leurs connaissances, et avec ces critères nous avons particulièrement apprécié notre guide à Hué, Thao (pas certain de l'orthographe) qui a été absolument parfaite.

A Hanoï, notre guide Manh, très gentil et courtois, est peut-être un peu trop timide et intériorisé, et nous avons déploré que durant des trajets excessivement longs, il n'ait pas d'informations autres à nous apporter que de répondre à nos questions.

 

Quant à notre troisième guide à Saïgon, débordant de sympathie et d'exubérance, il nous a semblé que ces connaissances dans les divers domaines qui pouvaient nous intéresser, restaient limitées, beaucoup trop occupé en permanence, par ses engagements politiques et autres.

Ceci étant, tous très sympathiques et serviables.

Enfin, en ce qui concerne les 3 chauffeurs que nous avons eus, bien que ne faisant pas partie de votre personnel, nous pouvons assurer qu'ils ont été parfaits à tout point de vue : conduite, prévenance, attention et délicatesse.

Pour terminer nous vous disons que nous sommes bien décidés à revenir un de ces jours visiter le nord de votre pays, comme nous l'a suggéré Melle Thanh LÊ, et qu'il est évident que ce futur voyage ne pourra se faire autrement qu'avec votre agence, votre collaboration et votre sérieux.

Merci encore à vous tous d'Authentik Vietnam, avec une mention particulière à Melle Thanh LÊ.

Notre meilleur souvenir pour toute l'équipe.

Yvonne & Alain

Avril 21, 2017