Nos clients parlent de nous

Bonjour Stéphanie,

Nous allons très bien et nous profitons de nos derniers jours sur l’île de Phi Quoc pour se détendre et se baigner. L’île nous a un peu déçu car assez sale, beaucoup de déchets plastiques en bord de route, sur les plages et dans la mer… Heureusement nous avons un hôtel magnifique (Green Bay Phu Quoc Ressort) très calme et « nature » (à recommander particulièrement) !

Nous allons rentrés avec pleins de beaux souvenirs et de magnifiques photos. Nous avons été ravis de votre professionnalisme, de votre efficacité et de votre gentillesse avant et pendant notre voyage.

Quelques commentaires complémentaires (ou que j’ai déjà noté sur les documents à chaque étape) :

Partie Nord :

Itinéraires équilibrés, distances de marche et difficultés adaptées, nos deux guides ont été compétentes et sympathiques. Petit point de progrès, j’ai ressenti un décalage entre le descriptif donné et la réalité concernant les rencontres avec les ethnies du nord. A part lors de notre étape au sein de la famille (qui a été super) il n’y a pas eu de rencontre dans les villages. La seule occasion a été avec des enfants dans les écoles car nous avons pu y distribuer des fournitures que nous avions emmené. Merci d’ailleurs à nos deux guides qui ont très bien organisé cela (choix de l’école qui en avait besoin, choix de la classe et échanges avec les professeurs).

Nous avons adorés les paysages et cette découverte à pied.

Baie d’Halong :

Une merveilleuse étape. La jonque était au top : confort de la cabine, service, restauration… Le programme proposé était globalement satisfaisant mais par moment on nous faisait nous dépêcher ou faire des visites très rapidement mais avec des temps très longs à d’autres moments. L’après midi de la deuxième journée était moyen avec une sortie kayak dans un lieu pas très agréable (par rapport à la veille) et juste un passage dans un village de pécheur. La dernière matinée avec une partie de navigation agréable mais une très rapide visite d’une grotte et ensuite que de l’attente sur le bateau. D’autres visites sur l'île auraient été intéressantes. Nous avons eu l’impression qu’une seule nuit aurait suffit.

Delta du Mékong :

Encore une belle découverte, particulièrement la première journée qui a été magnifique, l’enchaînement des activités était super avec des partie en bateau, en tuk tuk…

La deuxième journée était différente plus orientée visites et villes. J’ai un peu insisté auprès de notre guide pour parvenir à voir au cours de notre itinéraire des rizières. J’ai eu l’impression qu’il déviait un peu la route pour nous faire plaisir et satisfaire notre demande. J’ai été très contente car j’aurai été frustrée de traverser le Delta du Mékong sans voir une rizière !!!! Le troisième jour, la découverte du marché flottant en bateau était intéressante mais j’avais en tête des images de marchés flottant en Thaïlande et c’était assez différent…La petite visite sur l’ile à vélo a été très sympathique et un bon complément au marché.

Tout au long de nos visites, les guides ont été très efficaces, avec une gestion parfaite des horaires, nous étions attendus pour chaque activité… Le choix des hébergements et des restaurants nous a également tout à fait satisfait.

Donc nous recommanderons sans hésiter votre agence à tous nos amis ! peut-être pouvons-nous mettre un avis sur un site ?

Les quelques remarques que j’ai fait précédemment sont mineures et n’ont que pour objectif de vous permettre de satisfaire au mieux vos clients !!!

Merci encore pour tout.

A bientôt

Magali