Nos clients parlent de nous

Bonjour Linh,

Comme promis, je vous fait un retour plus long sur notre circuit privé de 7 jours dans le Nord du vietnam.

1) Le circuit correspondait parfaitement à nos attentes. Nous avons apprécié toutes les étapes qui nous ont permis de découvrir des endroits magnifiques, de faire des rencontres attachantes et de revenir avec un maximum de souvenirs. nous avons aussi apprécié la découverte des marchés et nous avons également noté un très bon équilibre dans l'organisation des étapes et entre le trajet en mini-bus et les randonnées. 

2) Le guide et le chauffeur : c'est un élément important du circuit car on passe 7 jours ensemble ! Ils ont été tous les deux très professionnels et très agréables avec nous.  Notre guide n'avait peut-être pas une maîtrise totale de la langue française, je pense que quelques unes de nos questions n'ont pas été toujours comprises. Mais, cela n'a rien de négatif et nous avons apprécié son implication. il a parfaitement compris quelles étaient nos attentes. Notre jeune chauffeur est un excellent conducteur et un compagnon attentionné et agréable. Bref, ils ont grandement contribué à la qualité de notre voyage.

3) Les hébergements : nous n'avions pas complétement compris ce qu'était l'hébergement "chez l'habitant". Nous avons découvert que c'est équivalent à une "maison d'hôte". On n'est pas vraiment dans la maison mais dans un bâtiment dédié à l'accueil des touristes et les repas ne se prennent pas avec la famille (ce qui peut se faire en France dans une maison d'hôte). Finalement, le terme "Homestay" est plus clair que "chez l'habitant". Ce n'est pas un problème, nous avons été parfaitement accueilli et les hébergements étaient tout à fait corrects. Nous avons peut-être moins aimé le Homestay de Mu Cang Chai. A Bac Ha, nous avons été particulièrement bien accueilli par le jeune couple qui gère le Bac Ha Lake View et seuls clients lors des deux nuits passées là, nous avons apprécié de partager notre repas avec eux.
Ce que je changerai : alterner homestay et hôtel pour avoir des lits plus confortables une nuit sur deux. L'hôtel à Sapa a été le bienvenu pour une nuit plus reposante.

4) la prestation d'Authentik Vietnam : rien à dire, c'était très bien ! pendant la préparation du voyage, Linh a été à l'écoute et très réactive. les réponses à mes questions ont toujours été très claires. Nous avons été très gentiment accueillis lorsque nous sommes passés à l'agence le premier jour du circuit et j'ai personnellement apprécié de voir qui était "Authentik Vietnam". Comme je l'ai dit précédent, ce voyage correspond totalement à nos attentes et nous revenons de ce qui est sans doute à ce jour notre plus beau voyage.

Merci encore pour votre implication

Bien cordialement

Marie-Colette Fauré